Sem sinal nos adaptadores DVB

A perda de sinal em adaptadores DVB pode ser causada por condições climáticas, problemas físicos no cabo, erros de configuração do software ou falhas de hardware. Este artigo mostra as causas mais comuns e como diagnosticá-las.

Condições climáticas

O clima é o que mais afeta a qualidade do sinal de satélite. Mesmo uma antena perfeitamente alinhada pode perder o sinal por completo durante um temporal.

Chuva ou neve forte: o sinal pode cair a zero durante chuvas intensas. Isso é conhecido como rain fade e afeta mais as frequências altas (banda Ku) do que as baixas (banda C).
Neve na antena: até uma camada fina de neve na superfície da antena causa perda significativa de sinal. Mantenha a antena livre de acúmulo de neve.
Vento forte: pode mover a antena fisicamente e causar desalinhamento. Verifique a posição da antena depois de tempestades.

Interferência solar

Duas vezes por ano, na primavera e no outono, a antena, o satélite e o sol ficam alinhados em linha reta. Nesses períodos, a radiação do sol se sobrepõe ao sinal do satélite e causa uma interrupção curta.

Problemas de driver

Depois de uma atualização do kernel ou de reiniciar o servidor, os drivers DVB podem parar de funcionar. Para verificar se os adaptadores estão disponíveis, abra as configurações do adaptador na interface web do Astra e olhe a lista de adaptadores. Se a lista estiver vazia, o sistema não detecta nenhum adaptador.

failed to open frontend: Device or resource busy

O adaptador está sendo usado por outro processo. Talvez o Astra tenha sido iniciado duas vezes.

Você pode ver qual processo usa o Astra com o comando abaixo:

lsof | grep adapter0

Exemplo de saída:

astra 23068 ... /dev/dvb/adapter31/dvr0
astra 23068 ... /dev/dvb/adapter31/frontend0

astra - nome do processo
23068 - PID do processo
/dev/dvb/adapter32/... - caminho para o adaptador

Os números dos adaptadores mudaram depois do reboot

Quando o servidor tem modelos diferentes de adaptadores instalados, a ordem deles pode mudar depois de um reboot. Por exemplo, um LNB que recebe do satélite 13E estava em /dev/dvb/adapter0, mas depois do reboot passou para /dev/dvb/adapter8.

Para verificar se é esse o problema:

Desative temporariamente os adaptadores que não funcionam no Astra
Tente mudar os números dos adaptadores nas configurações deles para acompanhar a nova ordem
Ative os adaptadores um a um e confirme a recepção do sinal

Interferência do 5G na banda C

Em alguns países, parte da banda C (3,4-4,2 GHz) foi realocada para redes móveis 5G. Isso pode causar interferência em sistemas de satélite que ainda usam as frequências mais baixas da banda C (3,7-4,2 GHz).

Se você notar degradação do sinal na banda C depois que torres 5G apareceram por perto, considere instalar um filtro 5G no seu LNB para bloquear a interferência terrestre.

Problemas de cabo e conectores

Problemas físicos no cabo são uma causa comum de perda de sinal:

Cabo danificado: cortes, dobras ou trechos amassados no cabo coaxial
Entrada de água: umidade dentro do cabo ou dos conectores, muitas vezes por má vedação nas conexões externas
Curto-circuito: a malha do cabo encostando no condutor central, geralmente em conectores F mal montados
Conectores frouxos: conectores F corroídos ou mal apertados no LNB ou no receptor
Cabo muito longo: comprimento excessivo de cabo sem amplificação adequada causa atenuação do sinal

Para diagnosticar problemas de cabo, use um medidor de sinal de satélite:

Primeiro, conecte o medidor ao cabo perto do servidor. Se não houver sinal, o problema está no trecho de cabo
Depois conecte o medidor direto na antena. Se houver sinal aqui, mas não no lado do servidor, o cabo ou os conectores entre esses pontos estão com defeito