Подписка истекла

Для работы Astra требуется активная лицензия. Когда ваша подписка истекает, Astra через некоторое время остановит все каналы.

Продлить подписку

Если ваша лицензия истекла недавно (менее 10 дней назад), вы можете продлить её:

1. Перейдите в свой профиль: https://cesbo.com/profile
2. Нажмите Renew subscription для вашей лицензии
3. Выберите способ оплаты

Купить новую лицензию

Через 10 дней после истечения срока лицензия блокируется навсегда и не может быть продлена. Вам нужно купить новую лицензию:

1. Перейдите на страницу покупки: https://cesbo.com/astra-license
2. Выберите нужную лицензию
3. Выберите способ оплаты

Лицензия отображается как истекшая после продления

Если вы продлили лицензию, но в веб-интерфейсе Astra всё ещё отображается “License expired!”.

Сначала проверьте, что лицензия действительно была продлена:

1. Перейдите в свой профиль
2. Убедитесь, что дата окончания подписки изменилась

Если дата окончания подписки не изменилась, обратитесь в поддержку. Если вы оплатили через банковский перевод, отправьте подтверждение оплаты.

Далее проверьте, совпадает ли License ID в Astra с вашим профилем:

1. В веб-интерфейсе перейдите в Settings → License
2. Проверьте отображаемый License ID
3. Сравните его с License ID в вашем профиле

Если License ID не совпадают, возможно, вы продлили другую лицензию или купили новую. Обратитесь в поддержку для помощи.

Если License ID совпадают, перезапустите Astra, чтобы применить обновлённую информацию о лицензии:

1. В веб-интерфейсе перейдите в Settings
2. Нажмите Restart

Или используйте командную строку:

systemctl restart astra

После перезапуска ваша продлённая лицензия будет активна.