Нет сигнала на DVB-адаптерах

Потеря сигнала на DVB-адаптерах может быть вызвана погодными условиями, физическими проблемами с кабелем, ошибками в программной настройке или аппаратными неисправностями. В этой статье рассмотрены самые распространённые причины и способы их диагностики.

Погодные условия

Погода оказывает наибольшее влияние на качество спутникового сигнала. Даже идеально настроенная антенна может полностью потерять сигнал во время сильной непогоды.

Сильный дождь или снег: сигнал может упасть до нуля во время интенсивных осадков. Это называется дождевым затуханием и сильнее влияет на более высокие частоты (Ku-диапазон), чем на низкие (C-диапазон).
Снег на антенне: даже тонкий слой снега на поверхности антенны приводит к значительной потере сигнала. Следите, чтобы на антенне не скапливался снег.
Сильный ветер: может физически сместить антенну и сбить её настройку. После шторма проверьте положение антенны.

Солнечные помехи

Дважды в год, весной и осенью, антенна, спутник и солнце выстраиваются в одну линию. В эти периоды солнечное излучение перекрывает спутниковый сигнал, вызывая временные перебои. Каждое такое событие длится около 10–15 минут и повторяется несколько дней подряд. Это естественное явление, и его невозможно избежать.

Проблемы с драйверами

После обновления ядра или перезагрузки сервера драйверы DVB могут перестать работать. Чтобы проверить, доступны ли адаптеры, откройте настройки адаптеров в веб-интерфейсе Astra и посмотрите на выпадающий список адаптеров. Если список пуст, система не обнаружила ни одного адаптера.

Подробнее: Проблемы с драйверами DVB

failed to open frontend: Device or resource busy

Адаптер занят другим процессом. Возможно, Astra запущена дважды.

Вы можете узнать, какой процесс использует Astra, с помощью следующей команды:

lsof | grep adapter0

Пример вывода:

astra 23068 ... /dev/dvb/adapter31/dvr0
astra 23068 ... /dev/dvb/adapter31/frontend0

astra — имя процесса
23068 — PID процесса
/dev/dvb/adapter32/... — путь к адаптеру

Номера адаптеров изменились после перезагрузки

Если на сервере установлены адаптеры разных моделей, их порядок может измениться после перезагрузки. Например, LNB, принимающий сигнал со спутника 13E, был на /dev/dvb/adapter0, а после перезагрузки стал /dev/dvb/adapter8.

Чтобы проверить, в этом ли причина:

Временно отключите неработающие адаптеры в Astra
Попробуйте изменить номера адаптеров в их настройках в соответствии с новым порядком
Включайте адаптеры по одному и проверяйте приём сигнала

Помехи от 5G в C-диапазоне

В некоторых странах часть C-диапазона (3,4–4,2 ГГц) была перераспределена под мобильные сети 5G. Это может вызывать помехи для спутниковых систем, которые продолжают использовать нижние частоты C-диапазона (3,7–4,2 ГГц).

Если после появления рядом вышек 5G вы заметили ухудшение сигнала в C-диапазоне, установите на LNB 5G-фильтр для блокировки наземных помех.

Проблемы с кабелем и разъёмами

Физические проблемы с кабелем — частая причина потери сигнала:

Повреждённый кабель: порезы, перегибы или раздавленные участки коаксиального кабеля
Попадание воды: влага внутри кабеля или разъёмов, часто из-за плохой герметизации наружных соединений
Короткое замыкание: оплётка кабеля касается центральной жилы, обычно из-за некачественно установленных F-разъёмов
Слабое соединение: окисленные или плохо затянутые F-разъёмы на LNB или приёмнике
Слишком длинный кабель: чрезмерная длина кабеля без усилителя приводит к затуханию сигнала

Для диагностики проблем с кабелем используйте спутниковый измеритель сигнала:

Сначала подключите измеритель к кабелю возле сервера. Если сигнала нет — проблема в линии кабеля
Затем подключите измеритель непосредственно у антенны. Если здесь сигнал есть, а у сервера нет — неисправен кабель или разъёмы между этими точками