Términos de uso
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
Lee atentamente estos términos y condiciones antes de usar nuestro software.
Astra es un software del lado del servidor que se utiliza para recibir, procesar y entregar flujos de TV digital.
Astra en sí no proporciona ningún contenido. Es solo una herramienta técnica, y toda la responsabilidad por las fuentes, el contenido y la distribución de los flujos recae completamente en el usuario.
Requisitos del sistema
Sección titulada «Requisitos del sistema»- CPU: Intel o AMD x86 de 64 bits
- Sistema operativo: Cualquier distribución Linux de 64 bits. Recomendado: Ubuntu 22.04 LTS
Tu servidor debe tener acceso a Internet. Astra usa los siguientes servidores para validar la licencia: ls1.cesbo.com, ls2.cesbo.com, ls3.cesbo.com. Astra valida el número de serie de la licencia y un identificador único de hardware al iniciarse.
¡Astra no envía ninguna otra información a nuestros servidores!
Licencias
Sección titulada «Licencias»Astra tiene tres opciones de licencia:
- Demo: una licencia gratuita para probar todas las funciones durante 40 días. Solo para evaluación, no para uso comercial
- Subscription: una licencia de pago con facturación mensual o anual. Incluye soporte técnico y actualizaciones periódicas. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
- Lifetime: una licencia de pago con un único pago para uso permanente. Sin actualizaciones: funciona con las versiones publicadas antes de la fecha de tu compra. Puedes actualizar en cualquier momento para obtener la última versión
Cada licencia incluye un límite de servidores. Puedes ejecutar Astra en tantos servidores como permita tu licencia. Por ejemplo, una licencia para 5 servidores te permite instalar y usar Astra en hasta 5 servidores diferentes. No hay límite en la cantidad de procesos de Astra que puedes ejecutar en un solo servidor.
Soporte técnico
Sección titulada «Soporte técnico»Ofrecemos soporte gratuito para consultas rápidas relacionadas con ventas, así como ayuda con la primera instalación y problemas con nuestro sitio web. Sin embargo, el soporte técnico solo se proporciona a los clientes que hayan comprado una licencia Subscription o Lifetime.
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de soporte lo más rápido posible, aunque actualmente no ofrecemos soporte prioritario. Ten la seguridad de que responderemos a tu solicitud tan pronto como podamos.
Para ayudarnos a priorizar tu solicitud, seguimos estas pautas:
- La máxima prioridad la tienen los problemas relacionados con errores en nuestro software
- Problemas con el entorno en el que funciona nuestro software, como canales para recibir y procesar datos, hardware y problemas de red
- Solicitudes de nuevas funciones
- Tareas de mantenimiento como instalación, configuración y actualización
En el precio de la licencia solo se incluye el software. No ofrecemos acceso a canales, servicios de hosting, etc.
Tenemos buenos descuentos para la suscripción. El costo de la licencia depende del período de suscripción y del número de servidores.
¡Atención! No ofrecemos reembolsos. Puedes probar gratis la versión completa
El IVA es el Impuesto sobre el Valor Añadido de la Unión Europea (UE). El pedido de clientes de la UE puede estar sujeto al IVA a la tasa aplicable en tu Estado miembro de la UE.
Tarjetas de crédito
Sección titulada «Tarjetas de crédito»Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito. Nuestros proveedores de pasarela de pago garantizan que todas las transacciones sean seguras y estén protegidas:
También aceptamos pagos con PayPal. PayPal admite más proveedores de tarjetas de crédito, así como transferencias bancarias.
Nuestros socios
Sección titulada «Nuestros socios»Además de los métodos de pago anteriores, nuestros socios en varios países ofrecen opciones de pago locales:
- 🇧🇾 Bielorrusia. PE TVABY
- 🇷🇺 Rusia. SP Vera Dyldina
- 🇺🇦 Ucrania. TK CESBO LLC
- 🇩🇪 Alemania. Showeikh International GmbH
- 🇩🇪 Alemania. Digital Devices Distribution GmbH
Descargo de responsabilidad
Sección titulada «Descargo de responsabilidad»EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO LOS AUTORES O TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA, QUE SURJA DE, O EN CONEXIÓN CON, EL SOFTWARE O EL USO U OTRO TIPO DE ACCIONES EN EL SOFTWARE.
Responsabilidad sobre el contenido
Sección titulada «Responsabilidad sobre el contenido»El usuario es el único responsable de todo el contenido recibido, procesado, almacenado o distribuido a través de Astra. El software no incluye ni proporciona ningún contenido multimedia, canales o fuentes. El usuario debe asegurarse de que todo uso del contenido cumpla con las leyes, normativas y requisitos de licencia aplicables.